Die Menschen gehen wieder aus und verreisen wieder gern; sie schenken einander auch Gutscheine aller Art. Deshalb lanciert die Zürcher e-guma die Verkaufsplattform e-surprise, die direkt die Endkunden anspricht.
Oft hat man Mühe, das richtige Geschenk zu finden, sei es für einen Geburtstag, eine Essenseinladung oder ein Firmenereignis. Da werden Erlebnisgutscheine immer wichtiger. «Nicht erst seit der Coronazeit steigt die Nachfrage nach Gutscheinen kontinuierlich», sagt Martin Gerber, Mitgründer und Managing Partner von e-guma, der Schweizer Marktführerin im Gutscheinwesen. «Gemeinsame Zeit geniessen oder einer lieben Person ein spezielles Erlebnis schenken, liegt im Trend. Geschenkgutscheine sind sehr oft die erste Wahl.»
Nicht weniger als 1200 Kunden arbeiten inzwischen mit der Soiftware von e-guma. Ob Hotels wie die Zürcher Fünfsternhäuser Bau au Lac oder Storchen, der Lenkerhof im Berner Oberland, das Beau Rivage Palace in Lausanne, das Grand Hotel Villa Castagnola und viele weitere, ob Vereinigungen wie die Swiss Historic Hotels, Freizeiteinrichtungen wie der Berner Gurten – Park im Grünen, Pilatus-, Titlis- oder Stanshornbahnen, die Schweizer Jugendherbergen, Mobility Car Sharing oder die ZFV-Unternehmungen: Sie alle und viele mehr wickeln ihr Gutscheinwesen und oft auch ihr Ticketing über e-guma ab.
Seit 2005 spezialisiert sich die Firma auf Softwarelösungen für das Gutscheinwesen und den engen Support ihrer Kunden. Die Gschäftsidee war so einfach wie bestechend: Ordnung in das Gutscheinwesen bringen und die Gutscheine bequem über das Internet anbieten. Gemeinsam mit ihren Kunden hat e-guma diese Idee laufend weiterentwickelt. Heute vermarkten, verkaufen und verwalten rund 1200 Firmen mit diesem System ihre Gutscheine, Event- und Eintrittstickets. Die Cloud-Software, vom e-guma-Team in Zürich entwickelt, wird mittlerweile europaweit eingesetzt.
Vom Gutscheinsystem zur Verkaufsplattform
Jetzt geht e-guma einen Schritt weiter und lanciert mit e-surprise.ch eine Plattform für Geschenkgutscheine aus der ganzen Schweiz. Candle Light Dinners, Gleitschirmflüge, Brunchbuffets, Wellnessaufenthalte? Ab sofort findet man auf e-surprise.ch eine grosse Auswahl an Erlebnissen der Schweizer Ferien- und Freizeitanbieter. Entstanden ist e-surprise.ch im Dialog zwischen e-guma und Partnern. Immer mehr von diesen suchten nach zusätzlichen Kanälen, um ihr Angebot und sich selbst bekannter und sichtbarer zu machen.
Diesem Bedürfnis nach mehr Sichtbarkeit und neuen Verkaufskanälen möchte e-guma gerecht werden. Martin Gerber ist stolz auf das neue Angebot: «Der Start von e-surprise ist ein Meilenstein in der Firmengeschichte. Mit dem neuen Shop stärken wir unsere Kompetenz im Gutscheingeschäft und machen die Nutzung von e-guma für unsere Partner noch attraktiver.» Jeder e-guma-Kunde kann seine Gutscheine auf der neuen Plattform vollautomatisiert zum Verkauf anbieten.
Ihr Eintritt ins Endkundengeschäft wird e-guma nicht daran hindern, die Entwicklung von Software weiter voranzutreiben. Gerber stellt klar: «Wir werden e-guma als Gutscheinsoftware weiter entsprechend der Kundenwünsche entwickeln, damit unsere Software das beliebteste Gutscheintool der Schweiz bleibt. Von unseren Erfahrungen mit e-surprise profitieren alle.»
Gutscheine via TWINT schenken
Ab sofort steht das grosse Angebot an Erlebnisgutscheinen von e-guma auch in der TWINT App zur Verfügung. Mit der Funktion «Erlebnisse schenken», die über den Button «TWINT+» erreicht wird, können Nutzerinnen und Nutzer schnell und unkompliziert das passende Geschenk für jeden Anlass kaufen, personalisieren und an die Person senden, die beschenkt werden soll. TWINT ist mit über vier Millionen aktiven Nutzerinnen und Nutzern die beliebteste Bezahlapp der Schweiz. Die Möglichkeit, jederzeit direkt aus der App heraus Erlebnisse und Abenteuer zu verschenken, ist eine ideale Ergänzung für die TWINT App mit ihren zahlreichen Funktionen, die den Alltag erleichtern.