Auch bei Hotel-Verwaltungssoftware dominieren Big-Tech-Konzerne. Gleichwohl gibt es Trouvaillen, die Schweizer Qualität auf internationalem Level bieten. Ein Blick hinter die Kulissen.
Marianne und Rolando Vonlanthen
«… haben die Umstellung problemlos in einem Rutsch gemacht.» Gabriela Kaufmann*, Hotelière aus Leidenschaft, sitzt mit einer Berufskollegin in der Lobby und erzählt von ihren Erfahrungen. Die Kollegin will sich für die Hotelverwaltung von Excel-Listen verabschieden und weiss nicht, ob sie CASY, einem kleinen Schweizer Anbieter, vertrauen kann oder nicht doch lieber das Produkt eines Big-Tech-Unternehmens wählen soll.
«Wie gut deckt die CASY Software deine Bedürfnisse ab?», will sie wissen.
«Wie massgeschneidert!», antwortet Gabriela Kaufmann, «ich habe nur jene Module gewählt, die ich wirklich brauche und spare viel Geld! Dabei sind Anpassungen jederzeit möglich.»
Nachdenklich nippt ihre Kollegin am Weinglas. «Und wie lange dauert es, bis ich die Software beherrsche?»
Glockenhell klingt Gabriela Kaufmanns Lachen durch die Lobby: «In Nullkommanix. CASY ist sehr intuitiv, sogar meine pensionierte Mama hat es schnell gelernt – insbesondere nach der persönlichen Schulung.»
«Aber eine kleine Schweizer Firma kann doch nicht den gleichen Service bieten wie ein internationaler Konzern?» Die Kollegin hat eine lange Frageliste mitgebracht.
«Wieso nicht! Bei CASY wirst du von den Inhabern persönlich betreut. Es gibt keine nervige Hotline und falls nötig wird etwas exakt für dich passend gemacht. Wo sonst bekommst du das?!»
Nach zwei Stunden verabschiedet sich die Kollegin, dankbar, dass Gabriela ihre Fragen beantwortet hat. Drei Monate später ist sie selbst zufriedene CASY-Kundin und bereit für die digitale Zukunft.
(* Name fiktiv)
CASY – Schweizer Qualität auf internationalem Level
CASY ist das Schweizer Taschenmesser der Hotelverwaltungs-Software: einfach, praktisch und dank Cloud-Technologie weltweit zugänglich. Seit über 30 Jahren überzeugt CASY mit hoher Qualität und fairen Preisen und behauptet sich erfolgreich gegen internationale Big-Tech-Konzerne.
