Frage an Thorsten Fink, General Manager im Hotel Walliserhof, Saas Fee:
Alles digital im Hotel? Ersetzen schon bald Roboter die Servicemitarbeitenden? Checkt der Gast in naher Zukunft nur noch digital ein und aus? Bestellt er sein Essen im Hotel primär über digitale Kanäle? Oder bleibt alles so, wie es vor der Pandemie einmal war? Ein Interview mit Thorsten Fink über digitale und analoge Hotelwelten.
Das Fünf-Sterne-Hotel Walliserhof in Saas-Fee. Früher bekannt als «Ferienart Resort». Das Fünfsterne-Haus wurde in den letzten drei Jahren komplett umgebaut und erneuert. Regie im neuen Walliserhof führt Thorsten Fink. Der erfolgreiche und kreative Hotelmanager setzt auch stark auf digitale Angebote und eine professionelle IT-Infrastruktur. Digital und innovativ soll das Ferienhotel im Gletscherdorf sein.