Als General Manager führt Markus Tauss seit Juni 2025 das Hotel Eden Roc in Ascona. Gleichzeitig übernahm er als jüngstes Mitglied einen Platz in der Geschäftsleitung der Tschuggen Collection. Der 38-jährige gebürtige Stuttgarter bringt langjährige Erfahrung und umfassende Kenntnisse sowohl aus internationalen Hotelketten als auch privatgeführten Häusern der Luxushotellerie mit. Bevor er ins «Eden Roc», ein Haus der Tschuggen Collection AG, wechselte, führte und gestaltete er fünf Jahre erfolgreich das traditionsreiche «Cresta Palace» in Celerina. Das Hotel Eden Roc startet im vergangenen Frühjahr dank umfangreicher Investitionen nach einem siebenmonatigen Umbau im neuen Glanz in die Zukunft. Mit dem «Hotelier» sprach Markus Tauss über Gegenwart und Zukunft – über Sein und Werden – seines Hotels.
Was ist typisch am Hotel Eden Roc?
Als Teil der Tschuggen Collection haben wir die Vision, der Zeit ihren Wert zurückzugeben, und dies tun wir mit bewusstem Genuss und Erlebnissen, die überraschen und unvergesslich bleiben. Sei es bei einem Dinner im Gourmetrestaurant La Brezza mit unserem Zwei-Sterne-Koch Marco Campanella oder bei einer Wanderung mit unserem Outdoor-Butler durch das Maggiatal. Als leidenschaftliche Gastgeber ist es uns ebenfalls wichtig, unserer sozialen und ökologischen Verantwortung nachzukommen. So operieren wir zum Beispiel unsere gesamte Gebäudeinfrastruktur klimaneutral und verfügen über eine internationale Nachhaltigkeitszertifizierung.
Was unterscheidet Ihr Hotel von anderen Hotels?
Wir bezeichnen uns gerne als das einzig wahre Beach-Resort der Schweiz. Dank unserer Lage direkt am Ufer des Lago Maggiore bieten Zimmer und Suiten einen atemberaubenden Blick auf das glitzernde Blau des Sees oder auf unseren malerischen Garten Eden. Der private Badestrand und der Panorama-Bootssteg bieten den Gästen nicht nur Ruhe und Erholung, sondern sind auch Ausgangspunkt, um mit unserer hauseigenen Riva-Yacht über den See zu gleiten und danach im historischen Bootshaus «La Casetta» direkt am Ufer den Sonnenuntergang zu erleben.
Was ist im Hotel Eden Roc anders als vor ein, zwei Jahren?
Im vergangenen Jahr haben wir in unserem Stammhaus modernisiert. Das neue Gebäude fügt sich perfekt in die Umgebung ein und erinnert an eine filigrane Segelyacht, die sanft über die Wellen des Lago Maggiore gleitet. Federführend für das Design der Zimmer und Suiten war dabei erneut Carlo Rampazzi. Durch den grosszügigen Einsatz von Glas und die sorgfältige Auswahl der Materialien hat das Haus nun eine leichte, offene Atmosphäre. Mit dieser Veränderung haben wir es geschafft, einen Übergang zwischen Innen- und Aussenbereichen herzustellen und so die Verbindung zur einmaligen Tessiner Natur zu stärken. Ebenfalls haben wir unseren 10 000 m² grossen Garten Eden neugestaltet.
Was wird es im Hotel Eden Roc nie oder nie mehr geben?
Ich hoffe, dass es bei uns nie monoton oder langweilig wird. Einen wirklichen Unterschied jedes Aufenthalts bieten im Rahmen unseres Moving-Mountain-Programms die angebotenen «Curated Adventures», welche die Ferienregion rund um unser Haus absolut authentisch erlebbar machen. Auch unsere «Empowering Expeditions», welche unsere Gäste dazu einladen, ihre Komfortzone einmal ganz bewusst für einen Augenblick zu verlassen. Zudem bietet unser hoteleigenes Museum, die Casa Epper, eine kulturelle Begegnungsstätte und lädt zu Ausstellungen, Workshops, aber auch Vorträgen ein.
Was planen Sie für Ihr Hotel in den nächsten ein, zwei Jahren?
Es kommt noch viel, das darf ich versprechen. Die ersten Schritte hin zum einzig wahren Beach-Resort sind gemacht. Wir planen bereits weiter – seien es neue Events, kulinarische Highlights oder auch überraschende Erlebnisse.
Was wäre ein Wunsch, den Sie in oder mit Ihrem Hotel realisieren möchten?
Als neuer Direktor ist es mir ein Anliegen, auch zukünftig einzigartige Momente zu schaffen, sei es für unsere Gäste, aber auch für die Mitarbeitenden. Erinnerungen, die bleiben, Begegnungen, die bereichern, und Erlebnisse, die nach mehr verlangen.
Gibt es in Ihrem Hotel etwas, das immer bleiben wird/soll, wie es ist?
Wir werden immer leidenschaftliche Gastgeber bleiben, die ihre Gäste positiv aufs Neue überraschen, gleichzeitig aber auch im Sinne unserer Mitmenschen und der Umwelt handeln.
Markus Tauss, General Manager im Hotel Eden Roc, Ascona
